AGB

Zodel EcomInvest – Inhaber Isaja Zodel, handelnd unter der Marke „TIQO“
Dorfstrasse 5, 6030 Ebikon, Schweiz
E-Mail: info@tiqo.ch

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Verträge und Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop TIQO zwischen Zodel EcomInvest (nachfolgend „Verkäufer“) und Privat- oder Geschäftskunden mit Sitz in der Schweiz abgeschlossen werden.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden schriftlich von uns bestätigt.

2. Vertragsabschluss

  • Die Produktdarstellung im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

  • Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

  • Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestellbestätigung (per E-Mail) oder mit der Versendung der Ware zustande.

  • Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Abgaben, exkl. Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich „Versandkostenfrei“ angegeben.

  • Versandkosten (sofern anfallend) werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: TWINT, Kreditkarte, PayPal, sowie weitere im Shop angegebene Zahlungsmethoden.

  • Lieferung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

  • Rabatte und Aktionen sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nicht kumulierbar.

4. Lieferung & Versand

  • Standardlieferzeit: 4–5 Werktage, in Ausnahmefällen (z. B. Zoll, Feiertage, hohe Auslastung) bis zu 8 Werktage.

  • Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Eine verspätete Lieferung berechtigt nicht zum Vertragsrücktritt oder Schadensersatz.

  • Lieferung nur innerhalb der Schweiz.

  • Versandkosten: Lieferungen innerhalb der Schweiz sind kostenlos.

  • Teillieferungen sind zulässig und stellen keinen Mangel dar.

  • Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Unvollständige oder falsche Adressen können zu Lieferverzögerungen oder Mehrkosten führen, die wir dem Kunden weiterbelasten.

  • Nach Versand ist eine Adressänderung nicht mehr möglich.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

  • Nach Schweizer Obligationenrecht (OR, Art. 197 ff.) besteht bei Online-Bestellungen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

  • Rückgaben sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und nur in ungeöffneter, unbenutzter Originalverpackung möglich.

  • Rücksendekosten trägt der Käufer.

  • Sonderanfertigungen, Hygieneartikel oder geöffnete Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

7. Mängel & Reklamationen

  • Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware, per E-Mail an info@tiqo.ch mit Foto-Belegen zu melden (OR Art. 201).

  • Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt.

  • Bei berechtigten Mängeln: Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

  • Keine Haftung für:

    • Schäden durch unsachgemäße Nutzung

    • Normale Abnutzung, Farbabweichungen, geringe Maßabweichungen

    • Lieferverzögerungen durch Dritte (Zoll, Spedition, Hersteller)

8. Haftungsausschluss

  • Die Haftung ist auf den Warenwert der Bestellung beschränkt.

  • Keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

  • Produktbilder und technische Angaben beruhen auf Herstellerinformationen – keine Garantie auf Richtigkeit.

  • Änderungen an Produkten bleiben vorbehalten.

9. Datenschutz & Cookies

  • TIQO verarbeitet personenbezogene Daten gemäß Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – sofern anwendbar – DSGVO.

  • Verantwortliche Stelle:
    Zodel EcomInvest – Inhaber Isaja Zodel
    Dorfstrasse 5, 6030 Ebikon, Schweiz
    E-Mail: info@tiqo.ch

Erhobene Daten:
Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestellhistorie, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten.

Verwendungszweck:
Bestellabwicklung, Versand, Kundenkommunikation, rechtliche Pflichten, Marketing (nur mit Einwilligung).

Weitergabe an Dritte:
Nur an Logistikpartner, Zahlungsdienstleister und technische Anbieter, soweit zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Cookies & Tracking:
Unsere Website verwendet Cookies (funktional, analytisch, Marketing). Tracking-Cookies werden nur mit Einwilligung aktiviert. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren – dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Ihre Rechte:
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen.
Anfragen bitte an: info@tiqo.ch.

10. Gerichtsstand & Recht

  • Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

  • Gerichtsstand ist Luzern.

Stand: August 2025