Versand

Willkommen bei TIQO – wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben!
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferzeiten und Zustellung.

Unsere Produkte werden im Direktversand von verschiedenen Lagerstandorten international verschickt. Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 4 bis 5 Werktage ab Versandbestätigung.
In Ausnahmefällen – z. B. bei hoher Auslastung, Zollverzögerungen oder Feiertagen – kann sich die Zustellung auf bis zu 8 Werktage verlängern.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Richtangaben handelt. Auf die Transportdauer, Zollabwicklung, Feiertage oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern haben wir keinen Einfluss. Verzögerungen stellen keinen Vertragsbruch oder Reklamationsgrund dar.

Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie den Sendestatus jederzeit nachvollziehen können.
Wir bitten Sie, Anfragen zum Lieferstatus erst nach Ablauf der angegebenen Lieferfrist zu stellen, da in den meisten Fällen die Sendung noch unterwegs ist.

Versandkosten:
Alle Lieferungen innerhalb der Schweiz sind versandkostenfrei – unabhängig von Größe oder Gewicht.

Teillieferungen:
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es zu Teillieferungen kommen, wenn die Produkte aus verschiedenen Lagern versendet werden. Diese erfolgen in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeiten. Teillieferungen sind zulässig und stellen keinen Mangel dar.

Adressangaben:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben.
Nach dem Versand ist eine Adressänderung leider nicht mehr möglich.
Unvollständige oder fehlerhafte Adressen können zu Lieferverzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen. In solchen Fällen behalten wir uns vor, diese Mehrkosten an den Kunden weiterzugeben.

Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich. Ein Anspruch auf Lieferung innerhalb der genannten Frist besteht nicht. Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Geltendmachung von Schadenersatz.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.
Ihr TIQO-Team